根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定，为了更好地为公民、法人或者其他组织提供政府信息公开服务，制定本指南。
一、主动公开
(一)公开范围
《条例》第二十条、第二十一条规定需要主动公开的政府信息。
(二)公开形式
1.安阳市医保局门户(https://ybj.anyang.gov.cn/)。
2.安阳医保微信公众号（微信号：ayybzx）
3.新闻发布会。
4.报刊、广播、电视等其他方式。
5.信息查阅场所地址：
安阳市文明大道东段安阳融媒十楼
(三)公开时限
属于主动公开范围的政府信息，自该政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
(四)不予公开内容
1.依法确定为国家秘密的政府信息，法律、行政法规禁止公开的政府信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的政府信息，不予公开。
2.涉及商业秘密、个人隐私等公开会对第三方合法权益造成损害的政府信息，行政机关不得公开。但是，第三方同意公开或者行政机关认为不公开会对公共利益造成重大影响的，予以公开。
3.行政机关的内部事务信息，包括人事管理、后勤管理、内部工作流程等方面的信息，可以不予公开。
4.行政机关在履行行政管理职能过程中形成的讨论记录、过程稿、磋商信函、请示报告等过程性信息以及行政执法案卷信息，可以不予公开。法律、法规、规章规定上述信息应当公开的，从其规定。
二、依申请公开
公民、法人或者其他组织可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向本机关申请获取主动公开以外的政府信息。
(一)受理机构
安阳市医保局办公室
咨询电话：https://ybj.anyang.gov.cn/2024/08-08/2445534.html
受理地址：安阳市文明大道东段安阳融媒十楼
邮政编码：455000
电子邮箱：aysybj@126.com
传 真：0372-3809505
办公时间：8：30-12：00，14：30-18：00
(二)申请方式
1.信函申请。通过信函提出申请，应填写《政府信息公开申请表》(以下简称《申请表》，书面《申请表》可从安阳市人民政府门户网站“信息公开-依申请公开”栏目下载打印)并在信封正面明显位置注明“政府信息公开申请”，邮寄至安阳市医疗保障局1003室。
2.当面申请。现场填写《申请表》并提交。
3.网上平台申请。通过安阳市医保局门户网站“信息公开-依申请公开”栏目提出申请，应按照页面提示在线填写《申请表》并提交。
4.电子邮件申请。通过电子邮箱发送电子邮件提出申请，邮件标题应注明“政府信息公开申请”，并将填写完成的电子版《申请表》作为附件发送。
(三)申请答复
本机关对收到的政府信息公开申请进行登记，并在登记之日起20个工作日内予以答复；确需延长答复期限的，经请示领导同意，延长答复时间不超过20个工作日，并告知申请人。
(四)收费标准
依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》(国办函〔2020〕109号)相关规定，为了有效调节政府信息公开申请行为、引导申请人合理行使权利，行政机关可以向申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围的申请人收取费用。
行政机关依法决定收取信息处理费的，应当在政府信息公开申请处理期限内，按照申请人获取信息的途径向申请人发出收费通知，说明收费的依据、标准、数额、缴纳方式等。申请人应当在收到收费通知次日起20个工作日内缴纳费用，逾期未缴纳的视为放弃申请，行政机关不再处理该政府信息公开申请。
政府信息公开申请处理期限从申请人完成缴费次日起重新计算。
(五)注意事项
1.填写《申请表》时，应按规定填写真实姓名或名称、51白菜网彩金论坛的联系方式等信息，并提交有效身份证明；所需政府信息应当描述明确，包括能够指向特定政府信息的名称、文号或者便于行政机关查询的其他特征；获取政府信息的方式及载体形式。
2.政府信息公开申请内容不明确的，本机关给予指导和释明，并自收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。申请人无正当理由逾期不补正的，视为放弃申请，本机关不再处理该政府信息公开申请。
3.申请人以政府信息公开申请的形式进行信访、投诉、举报等活动，本机关不作为政府信息公开申请处理。
三、监督方式
公民、法人或者其他组织认为本机关在政府信息公开工作中的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。